关于400电话运用范畴

大家常常会在广告中看见一些简单好记的热线电话，客户通过拨打这类电话来咨询企业。由于这类号码简单好记给不少客户带来了便利，所以不少企业都开通了400电话。 400电话它是主被叫分担业务的一种电话业务，并由被叫承担电话费，现在广泛运用在多种行业的售前售后服务。400电话是专门为企业设计的，它的号码是全国统一的，很具备代表性，可以做企业的标志。　　目前的企业常见拥有400电话，而那些没400电话的企业反而会遭到其他人的质疑，作为一个出色的企业都会有标志性的热线电话，400电话已经成为企业的需要品。在中国各大行业中，譬如房产，金融保险，餐厅等行业均有用400电话，甚至有一些跨国企业和上市公司也基本都有开通400电话。当顾客通过400电话咨询企业时，企业为其分摊话费，体现了客户是上帝的理念，也表现出了企业的诚意与气魄。开通400电话提升企业的公司影响力，发展了企业的经济市场，而且400电话拥有强大的企业总机，不需要增加任何硬件和软件，更不需要职员对其进行特别的呵护。开通400电话作为企业客服系统，立刻能感觉到它所带来的强大的功能。　　400电话的强大功能除去一线多号，还可以设置有个性的彩铃，只须顾客提供代替铃声的内容，400电话就会有专业的播音员为其录制。400电话也可以进行通话录音，400电话系统可以自动对每个来电全程录音，当顾客需要回放录音的时候，可以登录400电话平台直接播放也可以下载到电脑上。通话录音功能是企业监督客服服务水平的方法，是企业对客服服务水平不断改进的依据，也可以用来处置一些小纠纷，400电话是提高企业管理的要紧工具。再来400电话的功能就是企业必不可少的语音信箱，大部分企业的上班时间都是八小时，但客户的电话可能不是在企业上班的时候拨打的，这是语音信箱就起了非常大用途。企业可以通过语音信箱告诉客户它们已经下班，并且告诉客户上班的时间。400电话的功能还有不少，假如想领会它强大的功能可以上400电话平台购买号码。　　400电话是企业的好助手，所以中国将来的企业新星快来认识知道它。400电话不止是一个好记的电话更是企业企业的店面，提供联系方法的同时为其做宣传。