不管大小企业，都可以通过申请400电话，提高销售营业额，扩大业务范围，只须是国内合法注册的企业或个体工商户，具有效的营业执照就能申请办理，下面列举三类申请400电话典型的行业。
1、全国连锁行业
连锁行业的企业在全国各地都有分支，对于这类分支进行管理就需要有一个统一的客服电话来处置这类分支的问题。没这种统一的400企业电话，那样顾客的问题大多都被直接反馈到了分支而不是总部处。
典型行业：物流业、旅游业、零售行业、酒店业等。
2、拓展全国业务的企业
有的企业虽然没在全国设立分支，但因为提供的商品或者服务的特质，可以覆盖全国范围，也需要一个统一的400企业电话。
典型行业：全国性实体行业与信息增值业务、信息台、网络公司(ISP/ICP)等等。
3、重售后服务行业
为了提供更优质的售后服务，这类企业通常会打造专门的客服热线呼叫中心。通常来讲，400企业电话与呼叫中心的配合能起到好的成效，400电话呼叫系统也是现在最普及的的一种呼叫中心形式。
典型行业：酒店、旅游、证券、基金、保险公司等。
另外400企业电话也能帮助政府事业单位来构架政府与公众之间的交流桥梁;还能帮助未在信产部申请到专用短号码的企业等，400号码能作为其统1、易记忆的企业客服中心接入号码。