400电话已经成为了各大企业的一个标记与推广必需品，其拥有的强大功能，不只为企业带来了便捷，也为企业展示了形象，而且当企业因搬家等缘由需要更换公司原有注册电话时，400号码不需要更换，仅需将400号码下绑定的电话更换即可，也预防了顾客的流失。
400电话可以支持多路通话转接，同时呼叫数目最小基数为20。也就是，最少可以支持20通电话同时接入不占线，可以防止漏接电话。这对于一些反向推广的企业和企业的客服中心在适合不过了。同时用400电话的企业明显体现出顾客至上的理念，由于400电话并不收取拔呼入方长途话费，不管顾客在任何区域拔打400电话，只收取市话费；与传统的800电话相比，400支持手机拔打，无疑先进了不少。
400电话进步到今天已经相当成熟，而且国内企业对于400电话的认识已经到了非常高的地步。选择400电话作为企业服务热线不止是业务成长中企业的选择，而且