【400电话是虚拟号码，主要用于接听】不同于传统的手机固话，400电话是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总计业务，也就是大家所熟悉的虚拟号码，他没实体设施，主如果通过后台来进行管理。
400电话没办法直接拨打或接听，主如果绑定手机或固话来进行接听的，能支持多个号码同时接入，达成客服不占线。接听的号码可以直接在后台设置，可以随时更换，另外，400电话的接听规则不少，企业可以参考实质需要来设置。
这里应该注意下，400电话主如果接听业务，基本是没办法外呼的，即使是搭配外呼系统用，也没办法外显400号码。
400电话申请需要并不高，只须是合法企业，资质齐全，都可以申请开通，因此，400号码可以代表企业，安全性要比手机固话更高。因此，大家在咨询企业时，拨打400电话是具备安全保障的，但假如大家接到400来电，就需要多加注意，非常可能是推广或诈骗电话，通过显号软件来显示的，所以要提升自我防范意识。