【固话打400电话是否免费】400电话对企业而言，是拉近与顾客愈加直接的一种交流途径方法，尽管大部分企业已申请400电话，但对400免费电话的定义还是较为模糊，不是非常知道，固话打400电话是收费的。
400电话服务是全国统一接入码业务，号码由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。
400电话是分摊付费制的电话，主叫方收取当地市话，被叫方按套餐资费收取，不分长市话。比如：顾客在北京，我司在西安，顾客拨打我司400电话，只付北京当地市话，长话不收，我司按办理400的套餐资费收取，若所选套餐资费为0.08元/分钟，则我司从预存的话费中，根据0.08元/分钟扣费。
400电话的办理是无需收取手续成本，仅需提前预存话费、部分增值功能需要收取成本的。